2021/6/5

上派集成灶售后部長深入終端市場，質量奠定發展，服務鑄就品牌！

在用戶為王的廚電新時代，售后服務成為決勝市場的關鍵因素，好服務才能成就好品牌，作為集成灶十大品牌的上派集成灶自成立以來，便將服務作為自身發展戰略之一，以嚴謹的服務態度和專業的服務水準，致力為全國億萬家庭打造綠色無煙健康廚房。

售后走訪千里行，強商育商在一線

為全力保障上派集成灶的售后服務質量，賦能終端，積極踐行客戶至上的售后服務宗旨，上派集成灶售后部部長吳煜鋼先生再次深入一線、服務一線。近日，吳部長帶著最全面最專業的售后干貨來到湖北荊州集成灶品牌專賣店，面對面指導代理商專項技術要點，手把手扶持代理商專業產品知識，切實了解售后難題，提升售后服務質量 ，及時解決終端疑難雜癥，免去代理商后顧之憂，為代理商保駕護航，輕裝上陣，一路向前！

從用戶中來，到用戶中去！上派集成灶用行動踐行“用戶”理念，傾聽用戶心聲，才能了解用戶的真實想法與實際需求，從而更好的提升服務能力和品牌美譽度。

在此次上門走訪用戶的過程中，吳部長仔細檢查集成灶的使用情況，當場進行了清潔、檢測、維護保養等服務，為讓用戶有更好的使用體驗，吳部長還耐心講授了集成灶的產品功能操作講解以及保養、清潔技巧。

用戶黃女士表示對上派集成灶售后服務體系非常滿意，裝維師傅技術一流！“只要有任何售后或者使用問題，上派的售后服務人員總能及時回復并且第一時間趕到現場為我們排憂解難，其實在使用過程中基本沒有出現過產品質量問題，大部分都是使用操作失誤而引起的一系列烏龍，平常子女工作繁忙，也不好意思因為操作問題打擾孩子們，感謝上派集成灶的工作人員，每次都是耐心為我講解操作步驟還會定期來電詢問我們的使用情況，讓我們倍感溫暖和貼心！

勇于擔當，堅守責任

客戶至上，不僅只是一個口號，更是一種全力以赴的行動，是通過優秀的服務將企業價值觀傳遞至客戶體驗的一種過程！上派集成灶不僅重視產品質量本身，更高度重視市場反響，絕不會有一絲一毫懈怠！我們會始終堅守以“從產品的優質體驗出發，滿足每一位顧客的需求；從家庭的廚房健康開始，嚴格每一次品質的把控”的企業使命，勇于擔當，堅守責任！